Casitas Elfo

Como preparo los productos personalizados especialmente para cada pedido, no puedo aceptar cambios o devoluciones por cambio de opinión o porque finalmente ya no te guste.

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o con algún error, escríbeme dentro de las 48 horas desde que lo recibas. Envíame tu número de pedido y, si puedes, alguna foto para que pueda revisar qué ha pasado y ayudarte.

Este plazo es para que pueda atender la incidencia cuanto antes y no limita tus derechos legales si el producto tiene un defecto o no coincide con lo que pediste.

En los productos que no sean personalizados, se aplicará el plazo de desistimiento que corresponda.

Los tiempos de entrega aparecen siempre en la web, dependiendo de la temporada tenemos mas trabajo en el taller y en cosecuencia estos tiempo se alargan.
Por lo general es un peridodo maximo de 5-7 dias mas envio que son 2-3 dias. En caso de duda contacta con nosotros!

¡Todo empieza en mi taller de Altura, un pueblo de Castellón! La mayoría de los productos los diseño y preparo aquí, desde la primera idea hasta el empaquetado. Otros parten de una base que personalizo para darles ese toque especial.

Sea cual sea el producto, preparo cada pedido con mucho cariño para que sea único y llegue listo para hacer ilusión.

El envio tiene un coste de 5.5 euros para peninsula.

Se realiza a través de Correos.

Si eres de canarias o baleares ponte en contacto con nosotros!